Es Systeme.io la herramienta todo-en-uno perfecta... para todos?

Panorámica de la funcionalidad de Systeme.io

Systeme.io es una plataforma excelente que cubre casi todas tus necesidades para el negocio en línea. Simplemente funciona, y es fácil de usar.

Systeme.io aloja tu sitio web y blog (incluso múltiples dominios).

Systeme.io cuenta con el imprescindible Autorespondededor necesario para el marketing por correo electrónico; tanto para campañas como boletines con automatizaciones avanzadas (herramienta para marketing por email profesional).

Donde Systeme.io se luce es en sus excelentes embudos de venta (funnels) con múltiples procesadores de pago (actualmente Stripe, PayPal, Mercado Pago, Razorpay, Flutterwave y Mollie). En español se llaman "túneles" (traducción directa del francés, curiosamente, siendo que esta herramienta origina de Francia).

Systeme.io también cuenta con una plataforma de cursos muy práctica, donde cada biblioteca de cursos se aloja bajo su propio dominio (si tienes varios dominios) y los estudiantes pueden ver todos los menús y botones en su propio idioma (según los cerca de 30 idiomas que ofrece idiomas).

Puedes configurar fácilmente un programa de afiliados para permitir que cualquier persona en tu lista de contactos promocione tus propios cursos sin necesidad de que realicen ningún paso adicional para convertirse en afiliados. (Y también puedes convertirte en afiliado de Systeme; mi enlace para eso es https://tisha.tv/systeme).

El servicio al cliente de Systeme.io (a través de correo electrónico) es muy bueno, tanto cuando se trata de responder tus preguntas como cuando quieres buscar información en su blog o grupo de Facebook. También siguen desarrollándose, por lo que cada mes se lanzan nuevas características y puedes votar por las nuevas funciones que desees en su hoja de ruta (en inglés).

Además, Systeme.io es probablemente la plataforma en línea más económica que encontrarás. Me encanta que puedas comenzar de forma gratuita con funcionalidad completa (así que puedo recomendarlo a mis estudiantes), escalando a 27 y 47 dólares por mes con límites crecientes, y por 97 dólares obtienes el plan ilimitado (una característica muy inusual, especialmente en lo que respecta a la cantidad de suscriptores de correo electrónico que puedes tener). Con el plan anual, pagas un 30% menos.

Otra cosa que es bastante importante para mí es que ¡Systeme.io es multilingüe! Bastante inusual también. ¡La oficina virtual, el servicio al cliente y el blog están disponibles en 12 idiomas! Inglés, español, francés, italiano, portugués, alemán, holandés, ruso, chino, árabe, turco y japonés. Bastante impresionante.

Actualización 2024: son ya 28 idiomas! Inglés, francés, español, italiano, portugués, alemán, neerlandés, ruso, japonés, árabe, turco, chino, sueco, rumano, checo (čeština), húngaro (magyar), eslovaco (slovenský), danés, indonesio, polaco, griego (Ελληνικά), serbio (Srpski), hindi, noruego, tailandés, esloveno (slovenič), ucraniano, albanés (Shqiptare).

Todo esto sin necesidad de plugins adicionales ¡y sin Zapier!

Cómo he usado yo Systeme

Ha ido creciendo hasta alojar 5 dominios con 3 blogs, 13,000 suscriptores de correo electrónico y he tenido meses de ventas de cursos de 6,000 dólares con ello, vendidos con las páginas de venta de Systeme.io.

No lo digo para presumir, sino simplemente para ponerlo en perspectiva. El contexto es crucial porque no hay una herramienta perfecta; siempre tenemos que considerar "perfecta para quién".

Ahora que he incorporado algunas funcionalidades extra a Systeme, estoy usando también otras herramientas en paralelo - más abajo te cuento cuáles - pero Systeme sigue formando mi nexo y base de datos principal.

Repasaré las características con sus ventajas y limitaciones, y explicaré un par de estudios de caso para aclarar y ayudarte a decidir.

Pros y contras de cada función de Systeme

El plan gratuito de Systeme.io

Cuando estás empezando tu negocio, es un gran beneficio poder utilizar el plan gratuito. 

Obtienes 2000 contactos de correo electrónico (¡muy generoso!), 3 embudos de venta con 15 pasos, 1 blog (es decir, sitio web) con publicaciones ilimitadas, 1 dominio, 1 curso para vender con estudiantes ilimitados, 1 comunidad con miembros ilimitados, almacenamiento de archivos ilimitado (!!!), 1 flujo de trabajo (automatización avanzada), 1 regla de automatización, 1 etiqueta, 1 campaña de correo electrónico automatizada, 1 código de cupón, 1 venta adicional con un solo clic, 1 oferta adicional de compra, 1 prueba A/B. Realmente muy generoso.

Además, al alojar tu dominio web, te incluyen el que tenga certificado SSL así que no necesitas comprarlo por separado. Y todo esto lo puedes hacer gratis!

Limitaciones del plan gratuito de Systeme.io

Debido a que el envío de correos electrónicos masivos o grupalen en Systeme.io se basa en las etiquetas, creo que tener solo 1 etiqueta en el plan gratuito es lo primero que se te quedará corto. Tan pronto como tengas una lista de correo electrónico con muchas personas que aún no han comprado, y comiences a tener aquellos que sí lo han hecho, necesitarás segmentarlos.

La buena noticia es que obtienes 10 etiquetas (que francamente son suficientes para muchas personas) en el plan Startup de 27 dólares.

Embudos de ventas (funnels) de Systeme.io

Systeme.io está construido haciendo énfasis en los embudos de venta, que por cierto están traducidos al español como "túneles". Probablemente su característica más fuerte sea justamente la capacidad de los embudos de venta, que pueden configurarse de manera que cada página de captura (landing page) tenga su propio dominio si así lo deseas. Hay muchos diseños de plantillas hermosamente diseñadas, y las automatizaciones entre los pasos son impecables.

Systeme.io tiene excelentes y simples temporizadores de cuenta regresiva (countdown timers o deadline timers, si los conoces por el nombre en inglés) que pueden configurarse para redirigir una página en una fecha o hora determinada (de hecho, son perfectos incluso si deseas redirigir algo de inmediato).

Debido a que el carrito y la plataforma de cursos están alojados bajo el mismo techo virtual, la integración del proceso es impecable. Puedes permitir que un visitante vea tu página de ventas, vea un video, compre un curso, obtenga una oferta adicional, acepte o rechace una o varias ventas adicionales con un solo clic y ventas adicionales a la baja, y finalmente reciba su correo electrónico de inicio de sesión sin salir del espacio, sin plugins y sin integraciones adicionales.

También puedes crear múltiples códigos de descuento, paquetes, contenido de cursos por goteo, webinars perennes y automatizaciones complejas.

Y estos embudos tienen estadísticas bastante buenas sobre las tasas de conversión en cada paso del embudo (visitantes a esa página, cuántos dejaron sus datos y cuantos compraron).

Limitaciones de los embudos de ventas (funnels) de Systeme.io

Si bien Systeme.io tiene una gran cantidad de plantillas bonitas tanto para la página de captura, la página de ventas y la página de carrito, no siguen los mismos estilos visuales o temas. Por lo tanto, puede ser complicado encontrar una secuencia de páginas de diferentes tipos con estilos coincidentes. 

Los temporizadores de cuenta regresiva funcionan bastante bien para las cuentas regresivas generales (como el lanzamiento de un curso en vivo, que termina para todos en la misma fecha) y también para las cuentas regresivas limitadas (como en la página de upsell, "tienes esta oferta durante X minutos y desaparece cuando sales de esta página").

Sin embargo, la función de "Deadline funnel" (donde el temporizador comienza cuando la persona se registra), utilizada en los webinars automatizados, funciona basada en cookies, por lo que si tu cliente potencial se registra para ver un webinar en su teléfono y decide verlo más tarde en su computadora o tableta en una pantalla más grande, el sistema no los reconocerá y mostrará la página caducada.

Actualmente no hay opción para un código de descuento del 100% (pero se ha anunciado que llegará pronto, en su hoja de ruta). Y no puedes copiar un paso del embudo de venta y "convertir el tipo", así que si pretendes tener una versión gratuita de la página de venta, necesitarás volver crear la página de venta desde cero (aunque puedes acelerar el proceso guardando bloques de contenido). -- ACTUALIZACIÓN: en noviembre 2023 añadieron la opción de código de 100% de descuento en las páginas de venta! 😀 Ya os decía que Systeme siempre crece. 

Emails masivos y autorespondedor de Systeme.io

Systeme.io cuenta con una excelente función de autorespondedor (lo que significa que las personas que optan por descargar un regalo gratuito o comprar un curso reciben un correo electrónico enviado de inmediato). 

Puedes crear secuencias de correos electrónicos ("campañas") como una secuencia de nutrición para calentar al cliente potencial y llevarlo al siguiente paso contigo (como pasar del regalo gratuito a los programas pagados). Y obviamente también puedes enviar "boletines informativos" ("newsletters") puntuales a tus suscriptores, lo que significa las actualizaciones por correo electrónico que creas para el momento actual, que pueden enviarse "ahora" o programarse para más tarde.

Los correos electrónicos se basan en etiquetas, con la opción de incluir determinadas etiquetas (solo con la función de "etiqueta A" o "etiqueta B", es decir, lo que muchas herramientas llaman "cualquiera de estas etiquetas") y también excluir etiquetas (de la misma manera; cualquiera de las etiquetas que indiques evitará que se envíe el correo electrónico a las personas que estén etiquetadas como tal).

Puedes enviar correos electrónicos con solo texto o utilizar una plantilla básica de ancho disminuido con texto con formato, con fotos insertadas, líneas de separación, titulares, colores, etc.

Luego puedes ver estadísticas de cuántas personas abrieron y hicieron clic (desde la vista misma de newsletters, lo que resulta muy conveniente), y desde la vista avanzada también puedes ver la tasa de informes de spam y la tasa de rebote, así como una lista de los correos electrónicos a los que lo enviaste y qué personas han abierto, hecho clic, informado como spam o rebotado.

En cuanto a la automatización por correo electrónico, puedes etiquetar a las personas que hacen clic en "el enlace" (cualquier enlace, así que idealmente deberías tener solo uno) en un correo electrónico determinado, lo cual es muy útil para rastrear si las personas han visitado una página que estás promocionando. También puedes etiquetar a las personas según la página que visitan, lo que significa que realmente puedes producir etiquetas a partir de varios enlaces en un correo electrónico.

En cuanto a automatizaciones, puedes usar reglas simples o "flujos de trabajo" bastante complejos, por lo que puedes crear campañas de correo electrónico bastante avanzadas donde tu cliente potencial inicia una nueva campaña de correo electrónico una vez que finaliza la anterior, si aún no han comprado, por ponerte un ejemplo.

Limitaciones del email marketing de Systeme.io

Dado que no hay segmentación utilizando otros medios como listas, grupos o segmentos, tendrás que asegurarte de que todas las personas en tu lista tengan las etiquetas pertinentes para ser segmentadas correctamente.

No hay plantillas avanzadas de correo electrónico para elegir, pero honestamente, esas a menudo afectan la entregabilidad, así que he estado bastante satisfecho con las opciones existentes.

No puedes ver cuántas personas van a recibir un correo electrónico hasta que realmente se envíe, así que asegúrate de que todas las etiquetas se utilicen correctamente.

No puedes guardar tus propias plantillas de correo electrónico, así que mi procedimiento habitual es duplicar un correo electrónico anterior que tenga el formato que deseo y editarlo para enviar la nueva versión.

No puedes agregar bloques de script (html) como temporizadores en vivo en un correo electrónico.

Tampoco puedes realizar pruebas A/B en correos electrónicos (todavía, están trabajando en agregar esa función pronto).

Funnel vs Web vs Blog en Systeme.io

Un "túnel" Systeme.io (embudo o funnel) es una secuencia de páginas para llevar al contacto por un recorrido específico. Por lo general, comienza con una "página de captura", que es la página de optin o landing page donde tu contacto primero llega a ti. A continuación, viene una página de confirmación ("thank you page"), posiblemente la página donde descargas el contenido o ves un seminario web, luego viene la "página de ventas", donde tienes tu texto de ventas largo para vender tu programa, la "página de carrito" donde tienes los detalles reales del carrito (también puedes tener una página de ventas combinada con el carrito al final) y la "página de agradecimiento por la venta", agradeciendo a tu cliente por su pedido y mostrándole el recibo de compra. Puedes tener ventas adicionales opcionales ("upsell" ofreciendo algo más caro) y/o ventas adicionales a la baja ("downsell" ofreciendo algo menos caro). Y esto lo puedes hacer en cualquier combinación de páginas.

La página de captura (landing page, optin) suele ser pública, mientras que las páginas siguientes en el embudo suelen estar ocultas para los motores de búsqueda.

Un blog en Systeme.io es el sitio web en sí. En la sección de Blog puedes configurar uno o varios sitios web, cada uno con sus publicaciones de blog, categorías de blog y páginas estáticas (como tu página "acerca de", tu página de "contacto" y página de "inicio").

En Systeme.io, todas las páginas del blog (ya sean páginas estáticas o publicaciones individuales) están ocultas para los motores de búsqueda por defecto, así que si quieres que sean públicas, debes asegurarte de desmarcar esa configuración dentro de cada página.

Un dominio es la dirección, o sea tu-nombre.com o en mi caso, tishaemprededora.com: la dirección URL o dirección web que hayas comprado para tu espacio.

¿Dónde está el sitio web en Systeme.io? Puedes ubicar tu website dentro de la secuencia de páginas de un túnel, o lo que Systeme.io llama un blog. Los sitios web generalmente contienen una sección de blog con artículos (publicaciones), pero si no vas a tener publicaciones de blog reales, podrías usar la función de embudo en su lugar ya que se puede configurar con encabezado y pie de página y su navegación, y ya te incluye buenas estadísticas.

Algo que me encanta es que puedes agregar uno de los hermosos bloques de contenido pre-diseñados (una sección) en cualquiera de las páginas (como testimonios, bloques de precios, etc.), y también puedes guardar tus propias secciones como tus propios bloques para cosas que uses mucho. También puedes crear bloques maestros, con los que debes tener un poco de cuidado porque si haces un cambio en cualquier blog de este tipo en cualquiera de tus dominios, se actualizará automáticamente en cualquier otro lugar donde uses este bloque.

Algunas limitaciones de la web y blog en Systeme.io

Como mencioné anteriormente, Systeme.io se enfoca principalmente en que puedas monetizar tus esfuerzos, por lo que obtienes la mejor funcionalidad de los embudos de venta. Estos incluyen pruebas A/B, reglas de automatización (cuando un contacto visita/se registra/compra en cada paso, se activa algo, como obtener una etiqueta, un correo electrónico individual, ser agregado a una campaña o un curso), estadísticas, cifras de ventas, ajustes de plazos y lista de clientes potenciales que provienen de esa página.

Por otro lado, las páginas y artículos del blog no tienen estadísticas en absoluto, por lo que no puedes saber cuántos visitantes tuvo una publicación. Dependiendo de tu modelo de negocio y la etapa de tu negocio, es posible que no te importe o que sea un problema. La solución para esto es usar Google Analytics para poder dar seguimiento a los visitantes.

Automatizaciones en Systeme.io

Systeme.io tiene una excelente capacidad de reglas en el estilo de "si sucede esto, entonces haz aquello".

Tipos de generador (trigger): etiqueta agregada, etiqueta eliminada, suscripción al formulario del paso del embudo, suscripción al formulario del blog, campaña completada, registro en el seminario web, inscripción en el curso, inscripción en el paquete de cursos, nueva venta, venta cancelada, clic en el enlace del correo electrónico, visita a la página.

Tipos de acciones (resultados): suscribirse a la campaña, cancelar suscripción a la campaña, agregar una etiqueta, eliminar etiqueta, enviar correo electrónico, enviar correo electrónico a una dirección de correo electrónico específica, inscribirse en el curso, webhook.

También puedes configurar secuencias de automatización complejas, llamadas flujos de trabajo (workflow), creando un árbol visual con condiciones. Los parámetros incluyen acciones (como las descritas en las reglas simples antes mencionadas), un retraso en días, horas o minutos, o una decisión, donde el camino del contacto se divide dependiendo de si una condición está presente o no. También puedes combinar múltiples grupos de condiciones donde se cumpla cualquiera de ellas (esta o aquella).

Un ejemplo que usé aquí fue que "Si la persona completó un formulario indicando el país España en la lista de selección, agregar la etiqueta 'País: España' a su perfil".

Limitaciones en las Automatizaciones de Systeme.io

Los correos electrónicos se envían en base a las etiquetas, como mencioné antes, lo que puede no ser un problema siempre y cuando lleves un registro de lo que estás haciendo. Es decir, no puedes enviar un correo electrónico a una persona filtrada por contenido en un campo (como país), por eso creé etiquetas para cada país relevante.

Para obtener funcionalidad adicional, tienes acceso a webhooks para vincular Systeme con herramientas de terceros, pero con una nota importante: los webhooks de Systeme.io NO incluyen el correo electrónico del suscriptor. Es decir, si tienes la intención de tener un webhook que indique la dirección de correo electrónico, como toolname.com/api/path/xyz123?email={{subscriber.email_address}}, ten en cuenta que no funcionará (aprendí eso de la manera difícil, como explicaré a continuación).

SEO con Systeme.io

Cada página, ya sea en un embudo, publicación de blog o página estática del blog, tiene sus capacidades de SEO. Puedes indicar el título, la descripción, las palabras clave, el autor y la imagen social para la publicación.

También puedes editar los códigos de encabezado y pie de página, así como agregar píxeles de seguimiento de Facebook.

Cursos alojados en Systeme.io

En el pasado, tenía mis cursos en Thinkific, luego me mudé a Kajabi y después a Systeme (y Thrivecart). Debo decir que la mayoría de las características en las plataformas de cursos en todas estas son bastante estándar en la actualidad. Puedes tener materiales de curso en video, texto y archivos descargables.

Me encanta en la plataforma de cursos de Systeme que puedes editar cada lección como quieras (a diferencia de Kajabi que tienes que ceñirte a la plantilla estándar que requiere un video en cada lección), y es totalmente flexible para ser visto desde diferentes dispositivos.

Y algo divertido es que tienes muchísimos tipos de iconos para las listas, aparte de la clásica lista de puntos (sin embargo no tienes listas numeradas).

Systeme no tiene su propia aplicación para acceder desde un teléfono, pero después de haber experimentado las limitaciones de la aplicación de cursos de Kajabi, no es algo que haya echado de menos (ni mis estudiantes lo han echado de menos).

Cabe destacar: decides bajo qué dominio reside un curso, por lo que si has registrado varios dominios en Systeme.io, puedes tener bibliotecas de cursos separadas, y los estudiantes iniciarían sesión desde el sitio web respectivo. Lo cual es bueno si tienes marcas separadas.

También puedes vincular un curso a una página de ventas, para que los estudiantes que accedan al panel de control del curso desde ese dominio puedan ver otro contenido que aún no tengan y comprarlo desde allí, lo cual también es una característica muy útil.

Nota 2024: Systeme ha añadido la funcionalidad de preguntas tipo test en los cursos, que se pueden configurar para requerir un porcentaje mínimo de respuestas correctas para considerar que el alumno aprobó el curso, y entregarle un certificado al final. Excelente!

Mi recomendación: Systeme.io es ideal para...

Principiantes. Con Systeme.io tienes todo lo que necesitas para comenzar tu negocio en línea, en un solo lugar, minimizando la necesidad de habilidades técnicas. No necesitas ningún complemento o integraciones de Zapier. De hecho, no necesitas integrar nada (aparte de tu dominio y Stripe & PayPal). Puedes estar en marcha en uno o dos días, e incluso hacerlo de forma gratuita o al precio inicial de 27 dólares al mes. Rentable, simple y eficiente.

Multilingües. Personas que necesitan las secciones internas ("back office" o "back end") en un idioma que no sea inglés. Como he estado enseñando a una audiencia hispanohablante, soy muy consciente de la falta de recursos para personas que no hablan inglés, así que Systeme.io es perfecto para una audiencia internacional. Obtienes tanto las secciones internas (lo que ves como creador) como las páginas públicas y plantillas en los 12 idiomas ofrecidos.

Profesionales online de nivel intermedio. Si estás obteniendo tu tráfico de las redes sociales, YouTube o anuncios, y tienes una estrategia completa con imanes de captación, secuencias de correo electrónico, venta de cursos o coaching en vivo, Systeme.io es bastante perfecto. (Como mencioné al principio, con intermedio me refiero al rango de 5 a 6 cifras de cursos, con múltiples miles de suscriptores y cientos de estudiantes).

Si tienes una gran lista de correo electrónico de suscriptores que no son fácilmente monetizables. Este sería el caso de organizaciones sin fines de lucro e incluso equipos de marketing multinivel, que se caracterizan por el crecimiento exponencial.

Ejemplo de caso: En mi negocio de marketing en red con dōTERRA, ofrezco los entrenamientos para mi equipo como cursos en una plataforma de cursos privada. Me encantan las funciones de automatización que me facilitan especificar qué cursos se abren a medida que los miembros hacen sus pedidos mensuales posteriores (tengo un total de 10 cursos, por lo que no es una buena idea abrirlos todos a la vez). Considera la naturaleza de un próspero modelo de negocio de marketing en red: crecimiento exponencial. Cuando mi equipo creció más allá de los 2000 miembros (a los que no vendería nada directamente) me di cuenta de que tenía que dejar Convertkit con su modelo de aumento de costos con una lista en crecimiento (a 2000 suscriptores, Convertkit solo para correo electrónico cuesta 41 dólares al mes, a 10,000 suscriptores cuesta 100 dólares al mes, y sigue aumentando). Systeme.io es perfecto para equipos de multinivel. Y así mi sitio web del equipo, cursos y lista de correo electrónico ciertamente permanecerán allí. Con el plan ilimitado, el equipo puede crecer tanto como quiera y no tendré que pagar ningún extra.

Donde Systeme.io se queda corto - mi historia quisquillosa

Que conste que soy una usuaria exigente de nivel medio alto... pero para que veas mi contexto.

Después de 2 años usando Kajabi, me cambié a Systeme.io en el verano de 2022 y quedé muy satisfecha con ello. Estaba pagando 97 dólares al mes en lugar de 399 por Kajabi + 199 por Samcart (que tiene páginas de ventas más avanzadas que Kajabi pero comparables a las de Systeme) así que significaba un gran ahorro y un conjunto de herramientas mucho mejor.

Sin embargo, a medida que mi negocio de cursos comenzó a crecer, quise realizar webinars siempreverdes con deadline funnels. Lancé el primero en octubre de 2022. Fue entonces cuando descubrí que la función de embudo de plazos de Systeme.io está basada en cookies: algunos suscriptores molestos me respondieron a mis correos electrónicos quejándose de que acababan de registrarse (en su teléfono) y no podían ver el webinar (en su computadora). Tuve que proporcionarles una página sin temporizador para que realmente pudieran ver el webinar, lo que contradecía el propósito del embudo de plazos... Decidí detener la campaña del webinar automatizado.

¿Alternativas? El precio de la herramienta oficial Deadline Funnel (a partir de 49 dólares al mes y también basada en cookies) no me pareció nada mejor, así que simplemente decidí seguir con lanzamientos en vivo hasta nuevo aviso.

En mayo de 2023 encontré Countdown Hero, que implica un pago único de 70 dólares y se activa no por cookies, sino desde el enlace enviado por correo electrónico, por lo que el problema de múltiples dispositivos se solucionó. Estaba emocionada y comencé a adaptar mi secuencia de correos electrónicos a esta herramienta, contando con utilizar la función de Webhook en Systeme.io para conectarla. Fue entonces cuando descubrí que el Webhook de Systeme no pasaría la dirección de correo electrónico (como mencioné anteriormente en esta publicación) a la herramienta de terceros, por lo que toda la idea no funcionaría. (Me llevó varios días de correos electrónicos de ida y vuelta con el servicio de atención al cliente de Systeme para aclarar por qué no funcionaba; supongo que el Webhook es una función avanzada que pocos usuarios la necesitan).

Decidí volver a usar Convertkit, mi querida herramienta de correo electrónico que usaba antes, para los cursos que vendo (no para mi multinivel) y construir la secuencia de correos electrónicos allí. Como Convertkit se integra directamente con Countdown Hero, ni siquiera eran necesarios los webhooks, y pude insertar la cuenta regresiva en el correo electrónico real. Pero eso significaba que también necesitaba Zapier para comunicarme con Convertkit cuando alguien compraba el curso en Systeme. La cosa empezó a complicarse.

Sin embargo, Convertkit no tenía algunas de las funciones de automatización más avanzadas que quería usar. Sentí que si decidía realmente comenzar a usar una herramienta de correo electrónico separada, quería una con la que realmente pudiera crecer a medida que mi negocio se desarrollara aún más para no tener que migrar nuevamente en un futuro próximo. Investigué Mailvio (mis pruebas iniciales me dieron una mala capacidad de entrega) y ActiveCampaign (sus precios elevados me sorprendieron y estéticamente no me pareció muy atractivo).

Luego, mis expertos en correo electrónico de referencia me ofrecieron una gran oferta con Keap, que tiene automatizaciones de correo electrónico pero también funciones de Gestión de Relaciones con los Clientes (CRM), así que decidí migrar mi nueva lista de correo electrónico en inglés allí, en julio de 2023. Me emocionó tener un CRM adecuado por primera vez en más de 6 años de negocio en línea. Con esa oferta, Keap tiene un costo mensual de 90 dólares para 2500 contactos; pagaré alrededor de 300 dólares al mes cuando tenga 10,000 contactos. ¿Valdría la pena? 

Actualización de octubre de 2023: Keap resultó ser inestable, con varios fallos (bugs) y sin posibilidad de tener una visión general de qué automatizaciones estaban en funcionamiento. Mientras tanto, Systeme ha mejorado algunas características con los correos electrónicos, así que moví todos los correos electrónicos de vuelta a Systeme y cancelé Keap. Pagar tanto por una herramienta que ni siquiera funciona correctamente... no tiene sentido. Pero fue un buen aprendizaje.

Volviendo a julio de 2023... Habiendo tomado la decisión de migrar el marketing por correo electrónico fuera de Systeme para mi marca en inglés (que es la más pequeña y más nueva de mis tres marcas y, por lo tanto, también la más fácil de migrar), eché un buen vistazo a todas las características que hubiera querido "mejorar" de Systeme, para ver qué más podría mejorar en mi conjunto de herramientas, "ya que estaba en ello".

Comencé a participar en Summits, así que necesitaba un código de descuento del 100% para mis ofertas. Systeme no proporciona eso y hace bastante difícil ofrecer una versión gratuita de un curso de pago. Desde hace tiempo anhelaba las características de Thrivecart (pago único de 495 dólares, sin mensualidades, para ventas ilimitadas de por vida, si bien la parte interna es toda en inglés) así que decidí comprarlo. Me emocionó descubrir que podía tener mis cursos de forma gratuita bajo el mismo techo y no complicarme con integraciones. La sección de cursos en Thrivecart Learn es bastante similar a la de Systeme, pero el panel de control del estudiante tiene funcionalidades adicionales que me gustan. Pero en Thrivecart tienes una biblioteca común para todos tus alumnos (no la puedes separar como en Systeme) así que dejé ahí mis cursos en inglés, manteniendo los de español en Systeme.

En la página de upsell se me ofreció Convertbox, y me ha encantado la funcionalidad de pop-ups, que puedes ver en mi web. De hecho, puedes usarla con el correo de Systeme sin problemas.

Buscando qué opción había para un blog de alto nivel, contraté Squarespace tiene un costo de 33 dólares al mes para el plan Business, o 276 dólares al año con el descuento anual, lo que significa 23 dólares al mes, bastante razonable en contexto.

Actualización marzo 2024: No me gusta la experiencia de trabajar con Squarespace. Cuando se venza el año de pago que tengo, me la traigo de vuelta a Systeme donde honestamente estoy más cómoda.

Actualización septiembre 2024: estoy probando a tener el blog en Ghost en un subdominio, manteniendo el dominio principal en Systeme.

Moraleja: muchas vueltas para finalmente darme cuenta de que realmente Systeme es una herramienta estupenda!

Cómo uso Systeme.io ahora

Tengo toda mi marca (plataforma de cursos y campañas de correo electrónico) para mi negocio de marketing multinivel en Systeme.

Dejo mis dos marcas en español (enseñando sobre salud natural con aceites esenciales y enseñando negocios en línea) en Systeme, con sus cursos, blogs y correos electrónicos. Esta web está construida en Systeme.

Mi nueva marca en inglés (enseñando negocios en línea principalmente para mujeres emprendedoras en el espacio de salud y bienestar) tiene los cursos en Thrivecart pero estoy enviando los emails por Systeme y su web la trasladaré de vuelta a Systeme antes de julio de 2024.

La experiencia educativa de revisar en la práctica varias otras plataformas fue costosa pero me sirvió como un estudio de caso para comparar y ver qué conjunto de herramientas realmente funciona mejor.

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Combinar Systeme.io con otras herramientas

Dependiendo de tus necesidades, puedes utilizar algunas de las características de Systeme.io e integrarlas con otras herramientas. Aquí tienes algunos ejemplos (y de paso te muestro lo lindas que son las listas en Systeme).

💻 Sitio web en Squarespace (o Wix o Weebly o Wordpress) y marketing por correo electrónico, páginas de ventas, cursos, etc. en Systeme.io. Solo ten en cuenta que si tu dominio está configurado para otra herramienta, tendrías que configurar un subdominio con Systeme para alojar tus otras páginas y cursos. Esto es recomendable si ya tienes una web con tráfico.

📤 Marketing por correo electrónico en MailerLite (o ActiveCampaign o Keap o Flodesk o Brevo Drip o Convertkit o Mailchimp -odio Mailchimp-) y sitio web, páginas de ventas, cursos en Systeme. Quisiera señalar que si bien algunas herramientas tienen funciones de correo electrónico mucho más avanzadas que Systeme, las capacidades de segmentación de Systeme son superiores a las de Flodesk y muchas otras. La integración con ActiveCampaign es extremadamente fácil, de hecho, es la única herramienta externa que tiene su propia sección de integración. Con otras herramientas, puedes crear un formulario de suscripción (con script) desde tu plataforma de correo electrónico preferida e incrustarlo en una página de Systeme. Necesitarías Zapier si necesitas informarle a tu herramienta de correo electrónico que un contacto ha realizado una compra en Systeme, para activar correos electrónicos de seguimiento de ventas, o incorporarlos por html de un formulario (cosa muy fácil y gratis, con gusto hago un tutorial sobre eso).

Pero a menos que necesites algo muy específico, Systeme es en realidad una gran herramienta de correo electrónico. Si tienes dudas, no dudes en dejar un comentario abajo y te informaré si puedes hacerlo con Systeme.

📚 Cursos en otro servicio (Thinkific, Teachable, etc) y todo lo demás en Systeme.io. Aunque esto es realmente posible, te invitaría a considerar la migración de los cursos. Sería más fácil de gestionar y a menos que tu plataforma de cursos tenga capacidades extraordinarias, es probable que Systeme.io haga las cosas bastante bien. En el plan ilimitado, Systeme ofrece migración gratuita, así que podrías echarle un vistazo.

Conclusión final

Comenzamos con la pregunta de si Systeme.io es la herramienta perfecta todo en uno para todos los que desean promocionar su marca, cursos y programas en línea. Con la descripción anterior, espero haber aclarado quiénes estarán muy contentos con Systeme e incluso sentirán que es una actualización a pesar de que cuesta una fracción en comparación con otras herramientas; y quiénes podrían necesitar algo diferente.

Si optas por otras herramientas, ten en cuenta la gran diferencia de precio que significa. Para una lista de contactos de 4000 personas, tenerla con Convertkit + Thinkific + Squarespace como una combinación simple tendría un costo inicial de 66 + 48 + 33 dólares al mes por funciones básicas. Eso serían 147 dólares y no tendrías embudos de venta adecuados incluidos. Puedes hacerlo con Systeme por 27 dólares al mes y tener una funcionalidad mejor que con los otros tres combinados. Solo haz números...

Mis links de afiliados

Comienza con Systeme.io gratis en tisha.tv/systeme; si luego actualizas a la versión de pago, recibiré una comisión sin costo adicional para ti. Y cuando te pases a la de pago, con gusto te mando mi curso de tutoriales de Systeme (mándame un email cuando lo hagas, para abrirte el contenido).

Si ya tienes un sitio web y una herramienta de email marketing que te gustan, puedes obtener Thrivecart por un pago único; aloja tus páginas de venta básicas, páginas de carrito básicas y avanzadas, y cursos en el mismo lugar (también tienen capacidades multilingües hacia los clientes), y el sistema de afiliados es muy bueno si quieres tener afiliados que promocionen tus cursos y reciban sus comisiones de forma automática. Mi enlace de afiliado es tisha.tv/thrivecart. Observa que la interfaz al creador está en inglés.

Si te gustan mis "popups temáticos", estoy enamorada de Convertbox. También es pago único y puedes hacer de todo, incluido formularios de captación, encuestas y quizzes, y mucho más. Mi link de afiliada es tisha.tv/convertbox. Y lo puedes conectar bastante fácil con Systeme de forma gratuita. Observa que la interfaz al creador está en inglés.

Si estás buscando una herramienta de email que tenga automatizaciones avanzadas y características un poco más complejas que Systeme, te recomendaría comenzar con Convertkit, que también es muy agradable a la vista y se siente fácil de usar. Mi enlace de afiliado es tisha.tv/convertkit. Con este enlace, puedes usar Convertkit gratis hasta 300 suscriptores antes de pasar a los planes pagos. O con MailerLite (lo empiezo a probar en el otoño de 2024, ya te contaré).

¿Tienes curiosidad sobre otros aspectos del negocio en línea u otras herramientas? ¡Déjame un comentario y podría escribir una publicación sobre ellos! He probado unas cuantas, como puedes ver... 😉

Algunos de los links de este artículo tienen un código de afiliados, que sin suponer un costo adicional para ti, me dejaría una pequeña comisión si compras con ellos.